愛媛7月24日（日本のニュース） ・修復・改修工事を進めていた道後温泉本館が５年半ぶりに全面オープンした。
温泉が再開するとすぐに笑顔があふれ、本館周辺はお祭り気分に包まれた。
雨が降り続いたものの、全面再開に合わせて午前10時から本館近くのゴちゃん広場で開催されるキッチンカーの準備が進められていた。
「今日ここに来られて興奮しています。 道後温泉が大好きな私としては、取り上げられるのはとても残念でした。 ついにオープンしたので、祝うことができてとてもうれしいです」と興奮した訪問者の一人は語った。
ユニークな顔の形をしたパンで知られるボニーズベーカリーも、このイベントの出店者のひとつだった。 一番人気の道後をテーマにしたパンなど11種類のパンが登場し、すぐに完売した。
「ごちゃんスクエア」を運営する小園町は、温泉再開を機にキッチンカーイベントの開催やチョコレート専門店の内装改装など観光客誘致に取り組んでいる。
「私たちはこの瞬間を心待ちにしていました」と、観光客の増加を見込んで、より顧客フレンドリーになるよう最近店舗を改装した地元の店主は語った。 「オープンしたばかりの温泉をもっと多くの人に楽しんでもらいたい」。
道後温泉は営業再開の朝、大勢の観光客で出迎えた。
地元住民は「温泉が全面再開してからすべてが変わった」と語った。 「私たちはこの日を待ち望んでおり、期待は非常に高いです。」
海外からの訪問者を含む昨年道後を訪れた観光客の数は、2019年のコロナ禍前の水準を超え、7万7600人に達した。 この成果は、地元企業と住民に大きな喜びと楽観感をもたらしました。
進行する人手不足に対処するため、同商店街はAIカメラを活用して来場者の移動パターンのデータを収集する計画だ。 この秋から、このデータを分析して、ピーク時に適切な人員を確保することを目指しています。 また、観光客の利便性と満足度を高めるため、地元旅館と商店街の連携サイトのリニューアルも計画中です。
地元の経営者は「ゲストを迎えるためのインフラは整っているが、持続可能性を確保するにはサービスを改善する必要がある」と語った。 「ITとDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進することで、道後全体の活性化を図っていきたい」。
道後商店街で土産物店を経営する石田さんは、来店客の行動の変化に気づいた。 「以前は観光客は道後内に限られていましたが、今ではさらに遠くへ行き、シティホテルに宿泊して広いエリアを楽しんでいます。 私たちの目的は、関連情報を提供し、より広範な調査を奨励することで、この変化をサポートすることです。」
この目標を推進するために、石田氏は過去 2 年間、地元のビジネスリーダーと緊密に連携し、より多くの観光客をこの地域に誘致するための情報と戦略を共有してきました。 「これは道後だけの問題ではありません。 これは松山・愛媛県民全員の挑戦です。 「私たちはコミュニティとして協力し、全体的な訪問者の体験を向上させることに全力で取り組んでいます。」
ソース： デイリーテレニュース
