ナラヤナン5月2日（日本のニュース） – 奈良県天理市は、従来学校内で対応していた苦情に対応する「専用窓口」を設置した。
保護者からの過剰な要求や苦情が続いていることが、教師の燃え尽き症候群を引き起こす大きな要因となっています。 ２０２２年度にはうつ病などメンタルヘルスの問題で教員が６３９人退職し、過去最多を更新した。
現役小学校教師の苦労話：「私がきちんと教えていないのではないかと、保護者が教室の後ろに立って授業を見守っていました。午後11時ごろまで保護者と話し合わなければなりませんでした。とても疲れました。」ずっとあの人のことを考えること。」
保護者からの不当なクレームや要求は、ただでさえ多忙な教師の負担をさらに増大させている。
この深刻な状況を受け、タンナリー市は学校とは別に「保護者からの意見を受け付ける特別窓口」を設置した。
新システムの導入から約1カ月が経ち、専用デスクで働く人たちはその効果を実感し始めた。 しかし、これによって緊張が完全に解消されたわけではなく、子育てや学校活動に対する親たちの深い憤りや不安が依然として課題となっている。
理解を深め、しばしば怒りに変わる親の不安の根本原因に対処することを目的としています。 こうした会話を支援してくれる専門家を招くことは、非常に貴重であることがわかっています。 このシステムはギャップの一部を埋めるのに役立ちますが、保護者と学校の間に生じる関係の強さについては懸念が残ります。 信頼と理解を築くには保護者との直接の関係を維持することが不可欠であるため、すべての責任を新しいシステムに移行できるわけではありません。
ソース： KTVニュース
