ニューヨーク20分前
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誰かに何か悪いことが起こったり、悪いニュースを聞いたりすると、彼らはそれを私たちに共有します。 私たちはそのような状況でどのように反応すればよいか戸惑うことがよくあります。 たとえば、旅行がキャンセルになった場合、私たちはどのように反応すべきでしょうか? あなたにとっては小さなことかもしれませんが、旅行がキャンセルされた人にとっては悪い経験になる可能性があります。 専門家によると、最初の反応が正しいことが非常に重要です。 議論がどのように進むかは、あなたの最初の反応によって決まります。
スコットランドの専門家ジェニー・ドラゼン氏によると、これは私たち全員が白紙ページ症候群に苦しんでいるからだそうです。 この症候群は、困難なときに適切な言葉を見つけるのに私たちを悩ませます。 ジェニーは、そのような状況ではVASEメソッドを使用する必要があると言います。 この方法は、他の問題でも適切に対応する動機になります。
VASE メソッドは 4 つのステップで構成されます。 1 つ目は、問題を限定し、その問題を真実で現実のものとして受け入れることです。 次に、問題を認識します。 あなたが相手の問題を理解していることを相手に伝えてください。 第三に、彼を励ますことです。 彼の負担を軽くするためにできることは何でもするようにしてください。 最も重要なことは、問題を理解した上で自分の気持ちを表現することです。 相手の問題について自分がどう感じているかを相手に伝えてください。 思いやり、尊敬、愛の気持ちを込めてそれを表現することができます。 雰囲気を整えるために、何が欲しいかを直接尋ねることもできます、とジェニーは言います。 このために、訪問先を提案することもできます。 心を落ち着かせるためにできることは何でもするべきです。
対応する前にインシデントの影響を理解することが重要です
セラピストのクリスティーン・マキニス氏によると、私たちは反応する前にその出来事の原因を突き止めるように努めるべきです。 たとえば、誰かが離婚したり仕事を辞めたりすると、どのような影響があるでしょうか? 離婚によって気持ちが楽になったり、誰かを不幸にした仕事から解放されたりすることもあります。 彼らは、共感的な対応をする前に、その出来事がどのような影響を与えるかを知る必要があると言うかもしれません。
