東京5 月 21 日 (日本のニュース) – 異例の昇進により、22 歳の諸沢莉乃がパートタイム労働者から CEO に昇進しました。 彼女は現在、Coco壱番屋カレーハウスのフランチャイズを運営する会社、スカイスクレイパーの新社長に就任している。 わずか 7 年でトップに上り詰めた彼の背後にある物語をご紹介します。
諸沢氏は今月から、東京や群馬などでココ壱番屋１８店舗を運営する年商約２０億円、従業員約４００人のスカイスクレイパーの社長に就任した。 5月1日のCEO就任初日、諸沢氏は「とても刺激を受けているし、ここにいるみんなを愛している」と興奮を表明した。 皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。 どうもありがとう。’
就任翌日、諸沢さんは制服姿で店頭での接客や準備業務に積極的に取り組む姿が見られた。 彼女は社長であるにも関わらず、誰よりも多く店内を歩き回っていた。
諸沢さんは高校1年生からCoco壱番屋でアルバイトを始めた。 同社のPRビデオにも出演し、顧客サービスに熱心だった。 高校卒業後もアルバイトを続け、19歳でカスタマーサービススペシャリストの称号を取得し、女性最年少で「カスタマーサービススター」の称号を獲得した。
お祝いの最中に彼女の人生は変わり、「興奮して、自分に向いているならぜひやってみたいと思った」と語るようになった。 驚くべきことに、彼女はわずか 7 年で CEO に就任しました。 しかし、彼女は、特に販売目標の管理と食費の管理において、多くの課題に直面したことを認めています。
憧れの店長は昇進を振り返り、「資格の有無は関係ない」と語った。 協力して会社やお店を成長させていくことです。 諸沢氏はこの考え方を貫く決意だ。
諸沢氏をCEOに抜擢したスカイスクレイパーの西脇会長は、必要な資質として「信頼性」「会社愛」「現場での仕事熱心さ」「誠実さ」などを挙げた。 西脇氏は、年齢や性別は決断の要素ではないと語った。 諸澤氏は経営経験がなかったため、20歳から2年間の研修プログラムに参加し、経営に関するさまざまな側面を学びました。
新CEOは、従来の祝賀ディナーの代わりにまつげパーマ券を女性社員にプレゼントするなど、すでに改革に着手している。 このアプローチは、従業員の好みを理解することが重要であると信じている西脇氏に感銘を与えました。
諸沢氏は今後に向けて「みんなと一緒に働いて、一緒に汗を流して『今日もよくやった』と言える社長になりたい」と現役の社長であり続けることを目指す。 年末までに自らの力で新店舗をオープンする予定だ。
諸沢氏の業績と前向きな見通しは、年齢がリーダーシップにとって障害ではないことを示しています。 会社では彼の旅は大胆かつ挑戦的な一歩とみなされており、学び成長しようとする彼の意欲が周囲のサポートと励ましを刺激しています。
ソース： TBS
