東京5月29日（日本のニュース） – ドラッグストアなどの小売店で、生成AIを活用して顧客を支援する新しい「デジタルヒューマン」がデビューした。
お客様から「ハードコンタクトレンズを使用しています。」との質問がありました。 何か目薬を教えてもらえませんか？』
デジタルヒューマンは「この商品をお勧めします」と回答した。
CONNちゃんと呼ばれる「デジタルヒューマン」が顧客からの質問を受け付け、商品を提案する。
「目の疲れ、目の充血、かゆみに効果があります」とコンちゃん。
生成AIを搭載したコンちゃんは、英語や中国語での応答も可能で、通常の会話も可能です。
この技術は小売店だけでなく病院や銀行などでも活用する予定で、今年度中の導入を目指している。
ソース： ニュース
